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Shopping Guide
購入に関する注意事項
【配送について】配送料金全国一律550円。通常商品は7営業日以内に、受注生産商品は1ヶ月程度出荷までにお時間を頂戴しております。商品ページに記載しております詳細をご確認くださいませ。
お届け先が本州の場合、最短で出荷日の翌日、一部地域は3日程度でお届けとなります。
配送業者はヤマト運輸のみとなっております。配送状況は配送完了メールに追跡番号を記載いたします。
また、通常商品と受注生産商品を同時にご注文いただいた場合、配送時期の遅い商品に合わせてのご配送となります。通常商品を先にお受け取りになりたい場合は、別々にご注文をお願いいたします。
FAQ よくあるご質問
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- Q.修理やアフターケアはしてもらえますか?
- A.末長くご愛用いただくため、お修理(再コーティング、珠つけや糸替え等)やアフターケアもお受けしております。お修理が難しい場合もございますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
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- Q.領収書は発行できますか?
- A.領収書をご希望の方には、メールにて発行させていただきます。CONTACTよりご連絡くださいませ。
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- Q.商品の返品・交換、注文のキャンセルはできますか?
- A.商品の初期不良を除き、返品・交換、お客様都合による注文のキャンセルにはご対応いたしかねます。 万が一商品に不備がありました場合は、返品・交換のお手続きをさせていただきますので、お手数をおかけしますが商品到着から7日以内にCONTACTよりご連絡いただけますと幸いです。
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